Update · 20 sept 2026

We migreren naar Herito Cloud 2.0

Lees veranderingenZie instructies
Home/ Sectoren/ Recreatie & Hotels/ Hotels
Recreatie & Hotels

IT voor hotels.
Receptie, kassa en gastwifi die gewoon werken.

Computers, hotelsoftware, channel manager en gastwifi voor hotels en hotelketens. Werk je met Mews, Opera of RoomRaccoon? Dat kennen we. Wij houden alles 24 uur per dag in de gaten.

Laat ons komen kijken Vrijblijvend gesprek
Hotelreceptie
  • Veilig pinnen (PCI-DSS)
  • AVG
Wij kennen jouw software
  • Mews Mews Systems
  • Opera PMS Oracle Hospitality
  • RoomRaccoon
  • Channel manager (SiteMinder, Cubilis, Hotelhub)

Een hotel sluit nooit. De receptie is dag en nacht open, kassa en pin moeten altijd werken en de wifi op de kamer moet net zo snel zijn als thuis. De manager wil tussendoor zien hoe het ervoor staat. Wij zorgen dat je IT overdag werkt, en om 3 uur 's nachts ook.

Jouw vakprogramma's, door ons geregeld.

Je hoeft niet uit te zoeken hoe je software in de cloud werkt, welke versies er komen of wanneer een update moet. Wij kennen deze programma's en houden ze op de achtergrond draaiend.

Mews Mews Systems

Hotelsoftware in de cloud. Wij koppelen het aan kassa, channel manager en sleutelsysteem.

Opera PMS Oracle Hospitality

Hotelsoftware voor grotere hotels en ketens. Wij beheren het, inclusief de koppelingen.

RoomRaccoon

Hotelsoftware en channel manager voor kleinere hotels en B&B's. Makkelijk uit te breiden.

Channel manager (SiteMinder, Cubilis, Hotelhub)

Booking.com, Expedia en je eigen website tonen dezelfde beschikbaarheid. Zo boekt niemand dubbel.

Sleutelsystemen Salto, Assa Abloy, Onity

Sleutelkaarten en sleutels op de telefoon, gekoppeld aan je hotelsoftware. Ze werken vanzelf bij het inchecken.

Kassa & pin Lightspeed, CCV, Adyen

Kassa's in restaurant, bar en receptie, gekoppeld aan je hotelsoftware. Pinnen gaat via een afgeschermd netwerk.

Computers, telefoon en internet, afgestemd op jouw vak.

Werkplek voor de receptie, dag en nacht

Een snelle werkplek met hotelsoftware, kassa en overzichten. Inloggen met een pasje of een bevestiging op je telefoon, ook tijdens de nachtdienst.

Telefoon gekoppeld aan je hotelsoftware

Belt een gast, dan zie je direct zijn kamer en gegevens. Wachtrijen voor reserveringen, receptie en housekeeping. Telefoons op de kamer kunnen ook.

Gastwifi met vaste snelheid

Elke kamer krijgt een eigen snelheid. Gasten, kassa en hotelbeheer zitten elk op een eigen netwerk. Gasten loggen in op een scherm met je logo.

Veilig pinnen, privacy en ISO

Pinnen via een afgeschermd netwerk, inloggen met een extra bevestiging en virusbescherming op alle computers. Voor ketens en zakelijke gasten werken we volgens ISO 27001.

Reservekopie en bewaking 24 uur per dag

Reserveringen en gastgegevens staan dubbel opgeslagen in ons datacenter in Nederland. Echte mensen bewaken je systemen 24 uur per dag. Zo zien we een storing vaak eerder dan de receptie.

Eén aanspreekpunt

Voor hotelsoftware, kassa, sleutelsysteem en netwerk. Je belt één nummer, ook bij een storing bij Booking.com.

De papieren voor elke controle, zonder extra werk.

Toezichthouders, brancheorganisaties en je eigen klanten willen elk iets anders weten. Je hoeft dat niet zelf bij te houden. Wij leveren de papieren die ze vragen, zoals hoe je gegevens beveiligd zijn, bewijs dat de reservekopie werkt en de afspraken over privacy.

Vraag een voorbeeld aan
  • Veilig pinnen (PCI-DSS) Pinapparaten en kassa's op een eigen, afgeschermd netwerk, zoals je betaalprovider eist.
  • AVG Gast-, betaal- en reserveringsgegevens volgens de privacywet, met vaste bewaartermijnen.
  • Volgens ISO 27001 De norm voor informatiebeveiliging. Zakelijke gasten en ketens vragen erom, en onze maatregelen voldoen eraan.
  • Klaar voor NIS2 NIS2 is de nieuwe Europese cyberwet. Valt je hotel of keten eronder, dan zorgen wij dat je voldoet.

Je merkt er bijna niets van.

Je zaak kan niet drie dagen dicht voor een overstap, en je hebt het al druk genoeg. Wij plannen alles, werken vaak buiten openingstijd en overleggen zelf met je andere leveranciers. Maandagochtend ga je gewoon open, ook als we midden in de overstap zitten.

  1. 01

    We komen kijken

    We lopen een ochtend mee in je hotel en kijken welke computers, programma's en kabels er zijn.

  2. 02

    Je krijgt een plan

    Wat we gaan doen, in welke volgorde, wat het kost en hoe lang het duurt. We werken in stappen, zodat je zaak gewoon doorloopt.

  3. 03

    Overstappen als je dicht bent

    In de avond of in het weekend. Maandagochtend log je in en werkt alles, alleen sneller.

  4. 04

    Daarna helpen we je verder

    Je hebt een vaste contactpersoon die je hotel kent. Bij een storing zijn we ook in het weekend bereikbaar, en elke maand zie je wat we gedaan hebben.

Antwoorden voor je het vraagt.

Werken Mews, Opera of RoomRaccoon gewoon door?

Ja. Het draait in ons datacenter of blijft op je eigen server, en wij sluiten de computers aan. Gast-, betaal- en boekingsgegevens blijven van jou.

Wat als Booking.com of de channel manager uitvalt?

We houden allebei steeds in de gaten. Loopt er iets niet gelijk, dan zien we het voordat er dubbel geboekt wordt. En er ligt een plan klaar voor wat je dan doet.

Hoe regelen jullie gastwifi op alle kamers?

Met een wifi-kastje per kamer of kastjes die elkaar het signaal doorgeven. Elke gast heeft een vaste snelheid en kan niet bij andere gasten. We meten alles na en garanderen bereik en snelheid.

Wat als het pinnen uitvalt op zaterdagavond?

Valt de glasvezel uit, dan schakelt de verbinding vanzelf over op het mobiele netwerk. Je merkt er niets van. Is er toch een storing, dan is die binnen 4 uur opgelost.

Wat kost het voor een hotel met 60 kamers?

Meestal betaal je €1.200 tot €2.000 per maand voor werkplekken, telefonie, gastwifi, je hotelsoftware in ons datacenter en beheer met bewaking 24 uur per dag.

Klaar voor IT die ook om 3 uur 's nachts gewoon werkt?

Wij komen vrijblijvend een ochtend langs en kijken zelf rond. Binnen een week krijg je een voorstel dat past. Je hoeft vooraf niets voor te bereiden.

Laat ons komen kijken Bel direct